Служба технической поддержки Луганск: +3 8(095) 814-38-80. Область: +3 8(095) 722 28 76.

Интернет Технологии - у Вас дома



Публичный договор

  Компания IT STATUS  именуемая в тексте настоящего Договора «Провайдер» в лице ЧП Романчук Сергея Васильевича, действующего на основании свидетельства государственной регистрации и спец разрешения, с одной стороны, и абонента, далее по тексту Абонент, действующего на основании полной гражданской дееспособности, с другой стороны, далее именуемые Стороны, заключили данный договор о следующем:

1.ТЕРМИНЫ ДОГОВОРА.

1.1.      Цифровая кабельная сеть (ЦКС) - совокупность технических средств, обеспечивающих доставку цифрового информационного потока от оборудования локальной сети Провайдера к портам и наоборот. Метод подключения абонентов - подключение по технологии Ethernet с выходом в Internet.

1.2.     Телекоммуникационная карточка (ваучер) - способ оплаты услуг ЦКС на право доступа к услугам Интернет и локальной сети.

1.3.     Абонент - юридическое или физическое лицо, которое акцептовало или подписало этот договор, и получает услуги ЦКС согласно условий этого договора.

2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1.     В рамках Договора Провайдер принимает на себя обязательства предоставлять Абоненту информационные услуги (интернет-услуги и/или услуги доступа к локальной сети) (далее по тексту Договора - «услуги»), а Абонент обязуется принимать оказанные услуги и оплачивать их в соответствии с требованиями Договора. Услуги включают в себя совокупно:

2.1.1. Осуществление процедуры подключения Абонента к сети Интернет по технологии Ethernet, после подачи заявки в сроки, оговоренные при подаче заявки (здесь и далее под сетью Интернет понимается совокупность аппаратных и программных средств Провайдера, с помощью которых обеспечивается обмен информацией между компьютером Абонента и другими компьютерами, подключенными к сети Интернет).  Организация сети осуществляется силами Провайдера или его контрагентов.

2.1.2.  Предоставление и обеспечение круглосуточного доступа Абонента к сети Интернет.
2.1.3.  Полный перечень Услуг, оказание которых возможно Абоненту в рамках настоящего Договора. Ознакомится с Прейскурантами, получить дополнительную информацию можно у уполномоченных представителей Провайдера по телефону.

2.1.4.  Абонент пользуется Услугами и оплачивает их в соответствии с условиями раздела 4 Договора.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.

3.1.     Провайдер обязуется:

3.1.1.  Оказывать Абоненту заказанные согласно условиям данного договора им Услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. Вести Лицевой счет Абонента с отражением на нем информации, касающейся исполнения Договора (перечень и стоимость оказанных Абоненту Услуг, принятые от Абонента платежи, итоговый баланс взаимных расчетов по Договору, реквизиты Абонента, и т.д.). Предоставлять Абоненту возможность ознакомиться с состоянием его Лицевого счета.

3.2.    Абонент обязуется:

3.2.1. Предоставить достоверные сведения (реквизиты) при осуществлении регистрации/перерегистрации, а также своевременно информировать об их изменении.

3.2.2. Пользоваться предоставляемыми Провайдером Услугами в строгом соответствии с условиями настоящего Договора.

3.2.3. Своевременно знакомиться с информацией, публикуемой для Абонентов, на любом удобном для него источнике: на сайте Провайдера в средствах массовой информации, у Представителей Провайдера, в местах по работе с абонентами. Абонент не имеет право предоставлять претензии Провайдеру в случае несвоевременного ознакомления либо не ознакомления с публикуемой для него информацией.

3.2.4. Своевременно, путем приобретения телекоммуникационных карточек (ваучеров) на право доступа к услугам, оплачивать потребленные Услуги в соответствии с условиями раздела 4 настоящего Договора.

3.2.5. Не подключать самостоятельно дополнительные устройства к ЦКС.

3.2.6. Принимать все необходимые меры, направленные на обеспечение целостности и сохранности абонентского участка ЦКС (участок ЦКС, идущий от компьютера Абонента до распределительной коробки-порта), а в случае его поломки - произвести ремонт за собственный счет  только с помощью представителей Провайдера.

3.2.7. Не выполнять своими силами и не допускать сторонних лиц к выполнению работ по ремонту абонентского участка ЦКС.

3.2.8. Сообщать о повреждениях в ЦКС по телефону, извещать Провайдера о любых перебоях в предоставлении услуг в письменной или  электронной форме, по своему усмотрению.

3.2.9. Не пользоваться услугами Провайдера в преступных или обманных целях, не способствовать таким действиям, а также не допускать подобного незаконного пользования услугами Провайдера третьими лицами, ограничить доступ к своему компьютеру в ЦКС Провайдера с целью ограничения доступа к объектам, которые могут быть защищены авторскими правами, а в случае незаконного получения этих объектов, Абонент обязан принять меры по предотвращению их дальнейшего распространения и использования. Абонент обязан придерживаться правил, общепринятых в мировой сети Интернет либо непосредственно установленных действующим законодательством. Нарушение Абонентом правил использования услуг может быть основанием для отказа ему в их предоставлении. Нарушениями правил использования услуг являются (включая, но не ограничиваясь):

-   незаконное использование услуг, т.е. их использование в целях и/или порядке, противоречащих законодательству как то: передача и/или распространение конфиденциальной государственной или коммерческой информации без разрешения на это собственника информации, если это запрещено законодательством, нарушение авторских прав, незаконное использование знаков для товаров и услуг, разжигание расовой и национальной нетерпимости, распространение порнографии;

-   неавторизованный доступ и использование услуг, т.е. без явного разрешения Провайдера использование или доступ к ресурсам, услугам, сервисам, сетям, системам, данным и информации, находящимся в ведении Провайдера;

-   нарушение, изменение, преодоление или повреждение систем контроля доступа к услугам, авторизации, тарификации и системного мониторинга, попытки сканирования, тестирования и поиска способов нарушения или преодоления систем контроля доступа к услугам;

-   неразрешенный владельцем перехват, мониторинг, изменение или перенаправление данных и трафика, создание помех для нормального
функционирования сервисов, сетей, каналов и систем, в том числе так называемые mail bombing (почтовая бомба, т.е. огромное электронное послание, способное заблокировать работу системы электронной почты), flooding (волновое распространение пакетов); лавинная адресация (сообщения в сети); лавинная маршрутизация (рассылка сообщения во все порты, кроме исходного), попытки перегрузки систем и широковещательные атаки; изменение, модификация адресной части и содержимого пакетов данных в сети, в том числе сообщений электронной почты, любые другие типы доступа или использования ресурса, осуществляемые в целях, явно не разрешенных владельцем ресурса, или совершаемые явно не разрешенным владельцем ресурса способом;

-   несанкционированное принудительное распространение рекламной и прочей информации, осуществляемое в навязчивой форме, без согласия получателя, а также вызывающее жалобы получателя, несанкционированное использование серверов электронной почты и телеконференций в Интернет без разрешения их владельцев, рассылка одинаковых или похожих сообщений в несколько электронных почтовых ящиков, одну или несколько групп телеконференций, без разрешения их владельцев;

-   распространение информации, оскорбляющей честь и достоинство других лиц;

-   причинение какого-либо ущерба Провайдеру и/или третьим лицам с использованием услуг;

-   нарушение Абонентом норм Закона Украины «Об авторском праве и смежных правах» путем загрузки с/на персональный компьютер абонента объектов авторского права и/или смежных прав с использованием ЦКС Провайдера.

3.3.    Провайдер имеет право:

3.3.1. Изменить состав, порядок и условия предоставления Услуг с обязательным уведомлением Абонента путем публикации информации на источниках, указанных в п. 3.2.3 (сайте Провайдера, в средствах массовой информации, у Представителей Провайдера, в местах по работе с абонентами), не менее чем за 7 (семь) календарных дней до таких изменений.

3.3.2. В случае возникновения обстоятельств, не зависящих от Провайдера (выхода из строя оборудования; других случаях), состав предоставляемых услуг может быть изменен без уведомления Абонента.

3.3.3. При проведении работ, связанных с ремонтом и настройкой отдельных узлов ЦКС приостановить предоставление Услуг, с обязательным уведомлением Абонента не менее чем за 7 (семь) дней, а в случае проведения ремонтно-восстановительных работ при аварийных ситуациях - без  предварительного уведомления.

3.3.4. Расторгнуть настоящий Договор в порядке, определенном в разделе 5 настоящего Договора.

3.3.5. Изменять цены и тарифы на Услуги. Провайдер обязан информировать Абонента о таких изменениях любым доступным для Провайдера способом не менее чем за 7 (семь) календарных дней до вступления изменений.

3.4.    Абонент имеет право:

3.4.1. Расторгнуть настоящий Договор в порядке, определенном в разделе 5 настоящего Договора.

3.4.2. На повторное предоставление Услуги после оплаты работ по повторному подключению и внесения авансового платежа.

3.4.3. Передать право пользования Услугой другому лицу, с обязательным переоформлением в установленном порядке.

4. РАСЧЕТЫ ПО ДОГОВОРУ.

4.1.     Оплата Услуг Провайдера производится Абонентом заблаговременно путем приобретения телекоммуникационных карточек (ваучеров) либо безналичными платежами на текущий счет Провайдера через банковские и прочие финансовые заведения согласно действующего законодательства Украины.

4.2.     Информация о платежах Абонента, а также о виде, объёме и стоимости оказанных Абоненту Услуг учитывается на Лицевом счете Абонента.

4.3.     Получение платежа Абонента отражается на его Лицевом счете увеличением баланса. Оказание Услуги Абоненту отражается на его Лицевом счете уменьшением баланса на стоимость Услуги.

4.4.     Абонент самостоятельно обязан проводить авансовые платежи по Договору таким образом, чтобы баланс его Лицевого счета оставался положительным в любой момент действия Договора.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА.

5.1.     Договор может быть расторгнут по обоюдному соглашению сторон за 10 (десять) рабочих дней до желаемой даты расторжения.

5.2.    Абонент имеет право на одностороннее расторжение Договора с предварительным письменным уведомлением Провайдера за 10 (десять) рабочих дней до желаемой даты расторжения.

5.3.     Провайдер вправе расторгнуть настоящий Договор по своей инициативе с предварительным уведомлением Абонента за 10 (десять) рабочих дней до желаемой даты расторжения.

5.4.     Провайдер может изменять условия Договора с предварительным уведомлением Абонентов любым удобным для Провайдера способом и публикацией предполагаемых изменений на сайте Провайдера. Использование и оплата Услуг после опубликованного срока вступления изменений в силу является неоспоримым фактом безусловного принятия Абонентом всех внесенных изменений (акцепт изменений: непосредственного подписания договора или внесения платежа в пользу Провайдера после обнародования данных изменений).

5.5.     Датой принятия всех внесенных изменений является дата оплаты услуг, которая была произведена после их публикации.

5.6.     Абонент может расторгнуть Договор в случае несогласия принять предложенные Провайдером в соответствии с п.5.3. изменения в Договоре, предварительно письменно уведомив Провайдера об этом за 10 (десять) рабочих дней до момента расторжения.

5.7.     Провайдер имеет право отключить Абонента от ЦКС и приостановить действие данного договора в случаях:

5.8.     Невыполнения Абонентом обязательств, определённых данным Договором.

5.9.     Нарушения Абонентом правил работы с телеконференциями и серверами, повлекшие ограничение пользования услугами Провайдера для других Абонентов.

5.10.   Передачи Абонентом в Интернет информации в любой форме, оскорбляющей честь и достоинство других Абонентов или персонала Провайдера.

5.11.    Установления фактов попыток порчи Абонентом аппаратных и программных средств, узловых машин, или абонентских участков ЦКС других Абонентов.

6. ФОРС-МАЖОРНЫЕ ОБСТОЯТЕЛЬСТВА.

6.1.     Провайдер не несет ответственности перед Абонентом за невыполнение обязательств по договору в случае появления обстоятельств, возникших помимо воли и желания Провайдера и которые нельзя было предвидеть или избежать, включая: указы или постановления органов государственной власти, ограничивающие деятельность Провайдера по предоставлению Услуг; гражданские волнения, эпидемии, блокаду, эмбарго; землетрясения, наводнения, ураганы, пожары или другие стихийные бедствия; объявленную или фактическую войну; преднамеренные либо непреднамеренные противоправные действия третьих лиц, повлекшие за собой неработоспособность оборудования Провайдера или невозможность качественного предоставления своих Услуг (отключение электричества, некачественную скорость доступа либо ее полное отсутствие непосредственно с источников их первичного формирования).

7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.

7.1.     В случае возникновения не урегулированных претензий между сторонами, каждая из них может защищать свои нарушенные права в порядке, установленном законодательством.

7.2.     Провайдер не несет ответственность за режим работы источников информации, а так же за содержание и качество предоставляемой ими информации.

7.3.     Провайдер не несет ответственности за:

 

7.3.1.  Перебои в предоставлении услуг Абоненту, происходящие по причинам, находящимся вне сферы контроля Провайдера, обязуется восстанавливать работу сети Интернет в течении 5-ти рабочих дней.

7.3.2. Содержание информации, передаваемой Абонентом в Интернет или другие сети.

7.3.3. Содержание информации, получаемой Абонентом из Интернет или других сетей.

7.3.4. Прямой или косвенный ущерб, понесённый Абонентом в результате использования или невозможности пользования услугами Провайдера.

7.3.5. Абонент при акцепте данного договора предупрежден, что за нарушение авторского права и/или смежных прав он может быть привлечен к ответственности согласно действующего законодательства.

 

7.4.     Провайдер оказывает Услуги и исполняет прочие обязанности по настоящему Договору лично или с привлечением услуг третьих лиц.

7.5.     Настоящий Договор является публичным и бессрочным и может быть расторгнут по инициативе любой из сторон в соответствии с разделом 5 Договора.

8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ.

8.1.     Все изменения и дополнения к данному Договору вносятся путем обнародования в средствах массовой информации и в местах работы с абонентами или непосредственным подписанием Сторонами.

8.2.     Провайдер является плательщиком единого налога.

8.3.     Все предыдущие договора (письменные и публичные) о предоставлении Интернет услуг   и локальной сети, заключенные Абонентом с другими провайдерами по данному физическому адресу предоставления Интернет услуг и локальной сети считаются недействительными с даты акцепта этого договора.

8.4.     Провайдер не несет ответственности по обязательствам других компаний и Провайдеров перед Абонентом, предоставлявших ему услуги до заключения данного настоящего договора, в том числе и по физическому адресу Абонента указанном в договоре.

8.5.     Этот договор является публичным и акцептуется (принимается абонентом) путем его непосредственного подписания или произведением платежа в пользу компании согласно п. 4.1 договора.


Данный публичный договор был составлен и утвержден юридическим отделом компании IT STATUS 01.02.2010 г.